ChatGPT에 접속하려고 했더니 “challenges.cloudflare.com 차단 해제”라는 경고창이 뜨고 서비스 접속이 막히는 경험을 한 사용자들이 많습니다. 이 문제는 단순히 서버 오류가 아니라 사용자의 브라우저 설정, 확장 프로그램, 네트워크 환경, VPN 등이 Cloudflare 인증 과정을 방해하면서 발생하는 복합적인 오류입니다. 아래에 소개된 단계별 해결법을 차근차근 따라하시면 대부분 빠르게 정상 접속이 가능해집니다.
웹 브라우저 내 기본 원인과 해결법
브라우저 확장 프로그램, 캐시·쿠키 잔여물 등이 인증 과정을 막는 경우 가장 흔합니다.
- 광고 차단, uBlock Origin, Ghostery, Privacy Badger 등 확장 프로그램이 활성화되어 있을 경우 인증 스크립트가 막힐 수 있으므로 모두 비활성화 후 새로고침하세요.
- 정상 작동이 되지 않으면 윈도우: Ctrl + Shift + R / 맥: Command + Shift + R로 강제 새로고침해 보고, 여전히 오류가 있다면 브라우저 설정에서 캐시·쿠키를 삭제한 후 재접속하세요.
- 시크릿 모드(Incognito)로 접속해 오류가 사라지면 확장 프로그램이나 캐시·쿠키가 원인일 가능성이 큽니다.
DNS 설정 오류로 인한 인증 실패 해결
한국 내 일부 DNS 설정이 Cloudflare 인증 과정을 막는 사례가 확인되고 있습니다.
- 컴퓨터 네트워크 설정에서 DNS를 수동으로 변경하세요: 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google Public DNS)
- 모바일에서도 WiFi 설정 → 고급 옵션 → DNS 수동 입력으로 동일하게 변경 가능합니다.
- DNS 변경 후 브라우저나 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해보면 인증 페이지가 정상 로드되는 경우가 많습니다.
VPN 및 프록시 사용으로 인한 인증 거부 해결
VPN이 켜져 있거나 프록시가 설정된 환경에서는 Cloudflare가 트래픽을 의심해 인증 차단을 강화할 수 있습니다.
- 가장 먼저 VPN을 완전히 종료하고 기본 네트워크(집 WiFi, 유선 LAN 등)로 접속하세요.
- 브라우저 설정에서 프록시 자동 설정이나 수동 프록시 사용이 켜져 있으면 비활성화하세요.
- 회사나 학교 네트워크, 보안 솔루션 등이 자동으로 프록시를 우회 사용하는 경우도 있으므로 관련 앱이나 서비스도 점검이 필요합니다.
공유기·와이파이 네트워크 관련 문제 해결
가정용 공유기나 공공 WiFi의 네트워크 환경에서 IP가 차단되거나 인증 요청이 과도하게 몰리는 경우도 있습니다.
- 공유기의 전원을 10초 이상 껐다가 켜 공유기 IP를 초기화해 보세요.
- 모바일 핫스팟(LTE/5G)으로 연결 후 동일 서비스에 접속했더니 정상 작동했다면 공유기나 회선이 오류 원인일 가능성이 높습니다.
- 일부 공유기에서는 IPv6 사용 시 인증이 정상적으로 되지 않는 경우가 있으니 관리 페이지에서 IPv6를 끄고 IPv4만 사용해 보세요.
모바일 환경에서의 해결 방법
모바일에서도 비슷한 원인이 작용합니다. 아래 순서를 따라 해 보세요:
- WiFi 대신 휴대통신망(LTE 또는 5G)으로 접속해보세요. 많은 경우 이 방법만으로 해결됩니다.
- 모바일 브라우저(Chrome, Safari, 삼성브라우저 등)의 캐시와 쿠키를 설정 메뉴에서 삭제하세요.
- ChatGPT 앱을 사용하는 경우 구버전 앱이 인증 스크립트를 제대로 처리하지 못하는 경우가 있으므로 최신 버전으로 업데이트하세요.
- VPN 앱이나 백그라운드 프록시 앱이 실행 중인지 확인하고 끄세요.
가장 빠르게 해결되는 추천 순서
- 브라우저 확장 프로그램 모두 OFF → 시크릿 모드 접속
- 집 WiFi 대신 핫스팟(LTE/5G)으로 접속
- 핫스팟에서 정상 작동 시 DNS를 Google DNS(8.8.8.8)로 변경
- VPN·프록시 사용 여부 확인 및 해제
- 공유기 재부팅 또는 IPv6 비활성화
결론
“challenges.cloudflare.com 차단” 오류는 단순 서버 문제처럼 보이지만 실제로는 브라우저 설정, 확장 프로그램, DNS, VPN, 공유기 환경 등 다양한 요소가 복합적으로 작동해 발생합니다. 위에 제시된 해결 순서를 차례대로 따라하시면 대부분 5분 안에 정상 접속이 가능합니다. 광고 차단기, DNS, VPN, 공유기 세팅은 특히 우선 점검 대상입니다. 이 글에서 안내한 방법을 그대로 실행해 보시고 다시 원활하게 ChatGPT를 이용해 보세요.